物联网卡已停用,怎么解除联通物联网卡实名认证系统中绑定的卡片信息?

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热帖之前开通过一张联通的物联网流量卡,已经停用很久了。因为SIM卡、物联网卡之类的都是用本人信息开通的,为了安全起见,想着把不用的卡片都解绑算了,结果登录“联通物联网卡实名制认证系统”小程序后发现这张物联网卡竟然没有解除绑定的选项,见下图1。

物联网卡已停用,怎么解除联通物联网卡实名认证系统中绑定的卡片信息?
P1.联通物联网卡实名制认证系统卡包中的物联网卡片没有解除绑定选项
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提示:这个和物联网卡的代理服务商有关系,有的代理商的物联网卡可以由用户自行解除,而有的代理商锁死了卡片,需要联系代理商客服进行登记解除。

遇到这种不能自行解除绑定的物联卡要怎么办呢?物联网卡一般都是随设备附送的,可能连代理服务商的具体名字都不是很清楚,更不用说联系电话了。且看以下本人亲身经历的解绑步骤:

1、通过任意一张联通SIM卡(普通手机卡)拨打“10019”联通政企客户服务热线,然后按“5”物联网卡服务,再按“2”物联网卡故障,向联通官方人工客服描述物联网卡实名认证无法解绑问题,并要求代为后台解绑;    #一般会要求提供物联网卡号核实

2、提供物联网卡号给联通官方人工客服核实,人工客服表示没有权限操作,要自行联系物联网卡代理服务商进行解除,下图2为联通短信提供的第三方代理服务商联系方式    #人工客服那边可以查看到物联网卡的代理服务商信息和联系方式

物联网卡已停用,怎么解除联通物联网卡实名认证系统中绑定的卡片信息?
P2.通过联通官方人工客服获取物联网卡代理服务商联系方式
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3、拨打联通官方人工客服提供的代理商联系电话,提供物联网卡号、身份证号码、姓名等信息,代理商客服登记信息后回复3-5个工作日内完成解绑。

补充:有网友到工信部12300上投诉也可以解决……不过个人推荐先通过正常途径正常解决,不要动不动就投诉呀,大家都不容易,搞不定了再祭出投诉的大旗。

正文完
 
itylq
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